Standardně se v podniku práce se zaměstnanci související s jejich evidencí a s jejich administrativou označovala jako personální činnost. První personální řízení se objevilo již před druhou světovou válkou, kdy začaly vznikat specializované personální útvary. Postupem času se však přešlo právě na označení: management lidských zdrojů. Ten se však již stává podstatným jádrem organizace, stává se totiž nejdůležitější úlohou a složkou.

Specializuje se především na strategické řízení zaměstnanců, orientuje se na vnější faktory formování pracovní síly, je kladen opravdu mimořádný důraz na rozvoj lidských zdrojů, orientuje se však také na kvalitu pracovního života a jejich spokojenost. Rovněž je kladen velký důraz na tvorbu ideální organizační struktury, v rámci které budou utužovány zdravé pracovní vztahy.

Úkolem správného řízení pracovníků je především:

• zařazování správného pracovníka na správné pracovní místo,
• optimální využívání pracovních sil v organizaci,
• budování zdravých mezilidských vztahů, formování spolupracujících týmů a prosazování efektivního stylu vedení,
• rozvoj jednotlivých pracovníků, ať už z hlediska sociální oblasti, tak z hlediska personální,
• dodržování zákonů, lidských práv, tvorba dobré zaměstnanecké pověsti.

Aby byl podnik schopný se zaměstnanci efektivně pracovat, musí mít o nich dostatečné množství informací. Pro efektivní práci s těmito informacemi je však vhodný kvalitní program, který zajistí dostatečný přehled o velkých i malých záležitostech a souvislostech. Měl by zde být přehled o volných pozicích či možnosti dalšího vzdělávání. Díky speciálnímu programu dojde rovněž ke snížení nákladů na minimum, stejně jako k celkovému zjednodušení práce. Personálním pracovníkům ubude zbytečné papírování související s různými změnami. Vše je však potřeba zadávat do počítače, aby byl přehled neustále aktuální.